Служба доставки Магнит
Общее
Из чего складывается доход курьера?
Доход курьера формируется из кол-ва выполненных заказов
Пришел кандидат с ИП, ему отказали, почему?
*нельзя одновременно быть ИП на упрощенке, общей системе налогообложения, патенте или ЕНВД и самозанятым - отказ
*нельзя стать ИП на НПД и работать как на другом налоговом режиме, например, нанимать сотрудников. Придется соблюдать ограничения НПД -
*можно стать ИП на НПД - платить 4-6% налога и работать через “Мой налог”, но сохранить статус ИП и расчетный счет - пока такого кандидата не можем оформить
*можно закрыть ИП и работать как самозанятый - такого кандидата оформляем
Соц. защита увидит если самозанятым устроиться?
Если есть какие-то льготы, то выплаты льгот могут приостановить из-за доходов по СМЗ.
Если курьер хочет поменять способ доставки заказов (например: пеший курьер хочет перейти в авто курьеры) что надо сделать?
Для смены способа доставки курьеру необходимо обратиться в телеграмм-бота Поддержка Магнит @Magnit_dostavki_bot. Там ему поменяют тип передвижения.
Курьер сразу после оформление в этот же день может приступать к работе ?
На следующий день или в день, на который он выставит смены в тг боте. Если есть свободные слоты в день оформления- может выйти почти сразу на смену.
Какие по времени бывают слоты у курьера?
Минимальный слот 4 часа в день. Слот не может быть разбит на части. Нельзя взять 2 часа утром, потом сделать перерыв 2 часа и после снова выйти на слот.
Штрафы
У курьеров нет штрафов и санкций!
Максимальное количество дней в неделю, когда курьеру можно работать?
График курьер выставляет самостоятельно, мы не ограничиваем самозанятых в зависимости от возраста, но рекомендуем придерживаться Трудового кодекса РФ.
Курьер работает только на своей точке?
Курьер работает в мультизоне. В мультизоне собраны несколько магазинов, с которых курьер принимает заказы.
Перед выходом на линию курьер проходит фотоконтроль или т.п?
Нет. Для выхода на линию курьеру необходимо только подтвердить нахождение в магазине и начать смену.
Невозможно активировать курьера, как СМЗ, в чем причина?
Доход курьера формируется из кол-ва выполненных заказов
Пришел кандидат с ИП, ему отказали, почему?
*нельзя одновременно быть ИП на упрощенке, общей системе налогообложения, патенте или ЕНВД и самозанятым - отказ
*нельзя стать ИП на НПД и работать как на другом налоговом режиме, например, нанимать сотрудников. Придется соблюдать ограничения НПД -
*можно стать ИП на НПД - платить 4-6% налога и работать через “Мой налог”, но сохранить статус ИП и расчетный счет - пока такого кандидата не можем оформить
*можно закрыть ИП и работать как самозанятый - такого кандидата оформляем
Соц. защита увидит если самозанятым устроиться?
Если есть какие-то льготы, то выплаты льгот могут приостановить из-за доходов по СМЗ.
Если курьер хочет поменять способ доставки заказов (например: пеший курьер хочет перейти в авто курьеры) что надо сделать?
Для смены способа доставки курьеру необходимо обратиться в телеграмм-бота Поддержка Магнит @Magnit_dostavki_bot. Там ему поменяют тип передвижения.
Курьер сразу после оформление в этот же день может приступать к работе ?
На следующий день или в день, на который он выставит смены в тг боте. Если есть свободные слоты в день оформления- может выйти почти сразу на смену.
Какие по времени бывают слоты у курьера?
Минимальный слот 4 часа в день. Слот не может быть разбит на части. Нельзя взять 2 часа утром, потом сделать перерыв 2 часа и после снова выйти на слот.
Штрафы
У курьеров нет штрафов и санкций!
Максимальное количество дней в неделю, когда курьеру можно работать?
График курьер выставляет самостоятельно, мы не ограничиваем самозанятых в зависимости от возраста, но рекомендуем придерживаться Трудового кодекса РФ.
Курьер работает только на своей точке?
Курьер работает в мультизоне. В мультизоне собраны несколько магазинов, с которых курьер принимает заказы.
Перед выходом на линию курьер проходит фотоконтроль или т.п?
Нет. Для выхода на линию курьеру необходимо только подтвердить нахождение в магазине и начать смену.
Невозможно активировать курьера, как СМЗ, в чем причина?
- Паспорт
- Недействителен (Например, по возрасту)
- Надписи (В паспорте содержатся непредусмотренные надписи/символы/рисунки)
- Штамп (Штамп стоит в неположенном месте)
- ИНН
- Приостановления (Действующие решения о приостановлении по указанному налогоплательщику ИМЕЮТСЯ - не может быть смз)
- Нет на сайте (Не отображается на сайте налоговой)
- Поддельный (Получал не в налоговой - делали "друзья")
- ИП (Наличие действующего ИП и отказ переходить на другой режим налогообложения)
- Общие причины (подходят ко всем документам)
- Плохое качество (Ветхий, рваный, повреждения, в разводах от воды, нечитаемые реквизиты, данные обрезаны (паспорт) и пр.)
- Ошибки (Ошибки, опечатки в данных, различие букв в разных документах, наличие/отсутствие отчества в документах, нет штампа)
- Исправления (Документ исправлен вручную неуполномоченным лицом)
Все вопросы по банковскому обслуживанию (привязка статуса самозанятости, работа в приложении Qugo, карты, налоги):
Чат-бот Qugo в Telegram @Qugo_Support_bot
График выплат курьерам:
Самозанятые получают выплаты каждую неделю по четвергам на банковскую карту, указанную в приложении Qugo. Перед получением выплаты необходимо подписать акт в приложении Qugo.
Какие особенности?
Если расчетный день попадает на выходной или праздник, выплата поступит на следующий ближайший рабочий день.
Курьеры платят налоги?
Да. Чеки Qugo формирует самостоятельно, автоматически еженедельно перед выплатой. У курьера есть 2 способа оплаты налога- самостоятельно (в приложении “Мой налог”) либо через приложение Qugo. Способ оплаты он выбирает при регистрации.
Предусмотрена ли смена реквизитов?
Да, для этого необходимо обратиться в чат-бот приложения Qugo @Qugo_Support_bot
Чат-бот Qugo в Telegram @Qugo_Support_bot
График выплат курьерам:
Самозанятые получают выплаты каждую неделю по четвергам на банковскую карту, указанную в приложении Qugo. Перед получением выплаты необходимо подписать акт в приложении Qugo.
Какие особенности?
Если расчетный день попадает на выходной или праздник, выплата поступит на следующий ближайший рабочий день.
Курьеры платят налоги?
Да. Чеки Qugo формирует самостоятельно, автоматически еженедельно перед выплатой. У курьера есть 2 способа оплаты налога- самостоятельно (в приложении “Мой налог”) либо через приложение Qugo. Способ оплаты он выбирает при регистрации.
Предусмотрена ли смена реквизитов?
Да, для этого необходимо обратиться в чат-бот приложения Qugo @Qugo_Support_bot
На данный момент у нас нет штрафов для курьеров!!!
Самозанятость (СМЗ) - это?
Удобная форма сотрудничества с сервисом. Курьер оказывает услуги по доставке заказов и получает вознаграждение от Магнит (АО “Тандер”). Самозанятость подходит как для подработки, так и для основного источника дохода.
Можно ли оформить СМЗ на третье лицо и работать под чужим аккаунтом?
категорически ЗАПРЕЩЕНО
Максимальный вес заказа для каждого типа курьеров:
Пеший курьер - 15 кг
Велокурьер - 20 кг
Электровелокурьер - 20 кг
Автокурьер - 35 кг
Что такое мультизона?
Это территория, на которой находится несколько магазинов Магнит. Курьер закрепляется за такой зоной и доставляет заказы из магазинов, входящих в конкретную мультизону.
Поддержка курьеров?
- не поступают заказы
- перевес
- клиент не выходит на связь
- ЧП на заказе
- любые другие вопросы
- **Чат-бот Qugo для СМЗ-курьеров Магнит:** **[@Qugo_Support_bot](<https://t.me/Qugo_Support_bot>)**
- привязка статуса самозанятости;
- сложности постановки на учет и оплата налогов курьеров;
- работа приложения Qugo;
- карты, налоги.
Самозанятость (СМЗ) - это?
Удобная форма сотрудничества с сервисом. Курьер оказывает услуги по доставке заказов и получает вознаграждение от Магнит (АО “Тандер”). Самозанятость подходит как для подработки, так и для основного источника дохода.
Можно ли оформить СМЗ на третье лицо и работать под чужим аккаунтом?
категорически ЗАПРЕЩЕНО
Максимальный вес заказа для каждого типа курьеров:
Пеший курьер - 15 кг
Велокурьер - 20 кг
Электровелокурьер - 20 кг
Автокурьер - 35 кг
Что такое мультизона?
Это территория, на которой находится несколько магазинов Магнит. Курьер закрепляется за такой зоной и доставляет заказы из магазинов, входящих в конкретную мультизону.
Поддержка курьеров?
- Чат-бот поддержки @Magnit_dostavki_bot - любой вопрос, связанный с заказом
- не поступают заказы
- перевес
- клиент не выходит на связь
- ЧП на заказе
- любые другие вопросы
- **Чат-бот Qugo для СМЗ-курьеров Магнит:** **[@Qugo_Support_bot](<https://t.me/Qugo_Support_bot>)**
- привязка статуса самозанятости;
- сложности постановки на учет и оплата налогов курьеров;
- работа приложения Qugo;
- карты, налоги.
Условия сотрудничества
Тип курьера обязательно должен быть: Самозанятый (СМЗ),
Под активацию подходит курьер, который не совершал смены в сервисе Магнит. Если он был активен в сервисе более 40 дней назад- попадает под реактивацию (можно регистрировать, оплачивается также).
Как получить выплату: Убедиться, что он активируется как СМЗ курьер, и, именно по тому номеру телефона, который он вам сообщил для заведения.
Потребность: города, где требуются курьеры указаны в тарифах для курьеров
У всех Telegram ботов, созданных агентами, необходимо прописать слово “партнер” в названии
Во всех рекламных объявлениях необходимо проставить согласие на сбор и обработку персональных данных и согласие с политикой конфиденциальности. Эта “галочка” должна нажиматься кандидатом самостоятельно, а не быть автоматически проставленной.
Под активацию подходит курьер, который не совершал смены в сервисе Магнит. Если он был активен в сервисе более 40 дней назад- попадает под реактивацию (можно регистрировать, оплачивается также).
Как получить выплату: Убедиться, что он активируется как СМЗ курьер, и, именно по тому номеру телефона, который он вам сообщил для заведения.
Потребность: города, где требуются курьеры указаны в тарифах для курьеров
У всех Telegram ботов, созданных агентами, необходимо прописать слово “партнер” в названии
Во всех рекламных объявлениях необходимо проставить согласие на сбор и обработку персональных данных и согласие с политикой конфиденциальности. Эта “галочка” должна нажиматься кандидатом самостоятельно, а не быть автоматически проставленной.
1️⃣Возраст: Москва и регионы РФ: СТРОГО С 18 ЛЕТ!!! ~до 65 лет
2️⃣ Гражданство:
Москва, СПб и Краснодар: РФ и ЕАЭС Регионы: РФ
3️⃣ Устройство: на Android версии 8.0 и выше с магазином Play Market. Невозможно активировать курьера с устройствами Apple (система IOS)
4️⃣ Документы для оформления автокурьера: те же, что и для оформления пешего курьера. Кандидату нужно будет уточнить на собеседовании способ доставки заказов (сказать как он будет доставлять заказы: пешком, на велосипеде, на личном автомобиле)
5️⃣ Документы, необходимые для регистрации СМЗ курьеров:
2️⃣ Гражданство:
Москва, СПб и Краснодар: РФ и ЕАЭС Регионы: РФ
3️⃣ Устройство: на Android версии 8.0 и выше с магазином Play Market. Невозможно активировать курьера с устройствами Apple (система IOS)
4️⃣ Документы для оформления автокурьера: те же, что и для оформления пешего курьера. Кандидату нужно будет уточнить на собеседовании способ доставки заказов (сказать как он будет доставлять заказы: пешком, на велосипеде, на личном автомобиле)
5️⃣ Документы, необходимые для регистрации СМЗ курьеров:
- Паспорт (ОРИГИНАЛ!) с действующей регистрацией (прописка понадобится для регистрации в Qugo)
- ИНН (проверьте заранее, отображается ли ИНН по паспорту на сайте ФНС
- Паспорт иностранного гражданина.
- Нотариально заверенный перевод паспорта.
- Миграционная карта (кроме граждан Республики Беларусь), в «цели въезда» должно быть указано «работа».
- СНИЛС.
- Отрывная часть уведомления о постановке на учет по месту пребывания с отметкой ГУВМ МВД России / отделения почты / МФЦ (штамп с указанием даты регистрации, адресом, сроком).
- ИНН.
- Документ, подтверждающий прохождение дактилоскопической регистрации и фотографирования (кроме граждан Республики Беларусь).
Процесс заведения и регистрации курьера
- Кандидатов регистрируете на лендинге, указывая свой рабочий email. https://rabotamagnit.online/agents При заполнении лендинга выберите подходящий слот для собеседования курьера с онбордером (собеседование онлайн через Telegram или Whats App). Собеседования проводятся с 8:00 до 19:00 по будням (пн-пт), крайнее время для записи в 18:00.
2.Параллельно с регистрацией в лендинге проверяйте свободный слот через Счетчик. Счетчик показывает свободно ли это время для записи или нет.
3. Статус курьера вы можете увидеть в выгрузке. Чтобы получить выгрузку необходимо написать с личные сообщения Наталии @Nata_magnit. Пришлите ей в одном сообщении:
1- свою рабочую почту (по которой регистрируете курьеров);
2- свою gmail почту (если она отличается от рабочей).
Закрепите это сообщение для обоих участников
Важно указывать правильный имейл (рабочий, который указывали в анкете агента)
**ЭТО ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ, ПОКА ЛК ДЛЯ ЗАВЕДЕНИЯ В РАЗРАБОТКЕ
СМС КАНДИДАТАМ РАССЫЛАЮТСЯ. В СМС ПРИХОДИТ ВРЕМЯ И ДАТА ЗАПИСИ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ. Приходит 2 смс, первая- после успешного заведения курьера через лендинг, вторая- за 2 часа до назначенного собеседования.**
К регистрации подходит курьер, который 40 дней и более или ранее никогда не совершал смены в сервисе
- Кандидат должен озвучить свой номер телефона, который указывали при заведении заявки! В ином случае вознаграждение за кандидата не будет начислено, в системе не произойдет связи между вами и этим кандидатом.
- Онбордер проверяет документы
- Кандидат оформляет статус самозанятого, регистрируется в приложении Qugo (с этими процессами кандидату поможет онбордер)
- Кандидата добавляют в новостной канал для курьеров, присылают ссылку на бота-поддержку и на бота для проставления слота (в последнем необходимо авторизоваться с тем номером телефона, по которому происходила регистрация).
- Кандидата сориентируют где ему необходимо получить экипировку. Эти данные даст онбордер. Также, точки, где выдают экипировку лежат в новостном канале для агентов и в гугл таблице https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ehQ0SBh7guBEJu-JeOtQb4V6Ge8gc31vuWtNiOFiSm8/edit#gid=0
https://rabotamagnit.online/agents
ВНИМАНИЕ!!!!! Записываем по этим данным:
Adam.dostovka@gmail.com
Feel1108
Там все падает в общую таблицу, поэтому вам нужно их где то записывать чтоб потом найти ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО! Что бы не потерять курьеров.
ВНИМАНИЕ!!!!! Записываем по этим данным:
Adam.dostovka@gmail.com
Feel1108
Там все падает в общую таблицу, поэтому вам нужно их где то записывать чтоб потом найти ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО! Что бы не потерять курьеров.
Города, потребность, тарифы для курьеров
Оплата 2300 за 30 заказов. Каждые 10 заказов 766 р
Великий Новгород
Калуга
Кемерово
Курск
Липецк
Москва
Нижневартовск
Одинцово
Псков
Рязань
Саранск
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Ханты-Мансийск
Химки
Великий Новгород
Калуга
Кемерово
Курск
Липецк
Москва
Нижневартовск
Одинцово
Псков
Рязань
Саранск
Смоленск
Ставрополь
Тверь
Ханты-Мансийск
Химки
Оплата 1500 за 30 заказов. Каждые 10 заказов 500 р
Архангельск
Балашиха
Барнаул
Брянск
Великий Новгород
Воронеж (стоп)
Екатеринбург (стоп)
Казань (стоп)
Калуга
Кемерово
Копейск
Королев
Кострома
Красногорск
Курган
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Нальчик
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Орёл
Орехово-Зуево
Павловский Посад
Пермь (стоп)
Петрозаводск
Подольск
Псков
Реутов
Ростов-на-Дону (стоп)
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов (Стоп)
Северодвинск
Серпухов
Смоленск
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Тула
Тюмень (стоп)
Ульяновск
Уфа (стоп)
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Череповец
Электросталь
Элиста
Архангельск
Балашиха
Барнаул
Брянск
Великий Новгород
Воронеж (стоп)
Екатеринбург (стоп)
Казань (стоп)
Калуга
Кемерово
Копейск
Королев
Кострома
Красногорск
Курган
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Нальчик
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Орёл
Орехово-Зуево
Павловский Посад
Пермь (стоп)
Петрозаводск
Подольск
Псков
Реутов
Ростов-на-Дону (стоп)
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов (Стоп)
Северодвинск
Серпухов
Смоленск
Ставрополь
Стерлитамак
Сургут
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Тула
Тюмень (стоп)
Ульяновск
Уфа (стоп)
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Череповец
Электросталь
Элиста
Тарифы курьеров:
Стоимость услуг для курьеров рассчитывается по формуле
*C=((YPK1+HDK1+Sk*E+B1)+B2)M где:
C - стоимость услуг за период, в рублях;
H - количество вручения заказов, в единицах;
D - стоимость вручения заказа, в рублях;
Y - количество взятий заказов, в единицах;
P - стоимость взятия заказа, в рублях;
M – коэффициент лояльности, устанавливаемый заказчиком с целью создания условий для долгосрочного сотрудничества и высокого уровня удовлетворенности Исполнителя. По умолчанию равен 1/0,94;
K1 - повышающий коэффициент за сложность условий оказания услуг, который устанавливается Заказчиком на ограниченный период времени и для определенного региона в диапазоне от 1.0 до 3.0. По умолчанию равен 1.0;
Sk - расстояние от места подбора заказа до места вручения заказа, в километрах;
E - тариф за 1 км на территории оказания услуг для типа курьера, в рублях;
B1 - дополнительное вознаграждение за повышенную сложность оказания услуг (погодные условия, дорожная ситуация и пр.). Устанавливается Заказчиком в диапазоне от 0 до 200 рублей за заказ на ограниченный период времени. По умолчанию равен 0 рублей;
B2 - вознаграждение за объем «do X get Y», т.е. сумма, увеличивающая стоимость услуг курьера при условии выполнения им определенного количества заказов за определенный период времени. Период предложения вознаграждения, объем (количество) заказов, размер вознаграждения устанавливаются Заказчиком, исходя из конкретных обстоятельств и условий оказания услуг. По умолчанию равен 0 рублей.
Стоимость услуг для курьеров рассчитывается по формуле
*C=((YPK1+HDK1+Sk*E+B1)+B2)M где:
C - стоимость услуг за период, в рублях;
H - количество вручения заказов, в единицах;
D - стоимость вручения заказа, в рублях;
Y - количество взятий заказов, в единицах;
P - стоимость взятия заказа, в рублях;
M – коэффициент лояльности, устанавливаемый заказчиком с целью создания условий для долгосрочного сотрудничества и высокого уровня удовлетворенности Исполнителя. По умолчанию равен 1/0,94;
K1 - повышающий коэффициент за сложность условий оказания услуг, который устанавливается Заказчиком на ограниченный период времени и для определенного региона в диапазоне от 1.0 до 3.0. По умолчанию равен 1.0;
Sk - расстояние от места подбора заказа до места вручения заказа, в километрах;
E - тариф за 1 км на территории оказания услуг для типа курьера, в рублях;
B1 - дополнительное вознаграждение за повышенную сложность оказания услуг (погодные условия, дорожная ситуация и пр.). Устанавливается Заказчиком в диапазоне от 0 до 200 рублей за заказ на ограниченный период времени. По умолчанию равен 0 рублей;
B2 - вознаграждение за объем «do X get Y», т.е. сумма, увеличивающая стоимость услуг курьера при условии выполнения им определенного количества заказов за определенный период времени. Период предложения вознаграждения, объем (количество) заказов, размер вознаграждения устанавливаются Заказчиком, исходя из конкретных обстоятельств и условий оказания услуг. По умолчанию равен 0 рублей.
© 2023 НаймЭксперт
Контакты
WhatsApp: 89818966010
Email: NaimExpert@gmail.com
Телефон: 89818966010
